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暑运期间奉献忙,再接再厉做榜样
暑运期间奉献忙
再接再厉做榜样
北京地铁15号线清华东路西口站区中队志愿者,在站区领导的大力支持下,在黄队长的亲自组织带领下,志愿者们从7月2号开始一直到8月31号结束的暑运期间,不怕风雨交加,不怕炎热酷暑,他们从自身做起,践行志愿精神,用实际行动为暑运期间的地铁乘客安全出行保驾护航,圆满完成了任务。
在服务过程当中,他们每天很早来到地铁站,穿上志愿者马甲之后,就投入到为乘客服务的志愿活动当中,有的在屏蔽门前提醒乘客先下后上,注意脚下缝隙。有的在滚梯旁有礼貌的提醒乘客,扶稳站好,注意安全。有的在自助购票机旁引导和帮助乘客自助购票,方便乘客。 还有的在站台上及时发现乘客的困难,帮助乘客提重物,协助视障者安全通过安检口。还有的用英文帮助外国乘客快乐的乘坐地铁。下雨天志愿者站在地铁口,帮助乘客整理雨具,提醒乘客脚下路滑,安全乘车。总之,志愿者的积极奉献,帮助了乘客快乐了自己,受到了广大乘客的高度赞美!
今天,暑运虽已过去,但志愿者的服务脚步却没有停止,他们再接再厉,在九月份的第一天,又按时来到地铁站,黄队长和其他队友发现乘客拿的物品太多太重,就亲自动手护送乘客到车厢内,送人玫瑰,手留余香,受帮助的乘客连声感谢。他们还参与站区的宣传活动,为乘客全方位服务。
志愿者每天就是这样,想乘客之所想,帮乘客之所需,为乘客排忧解难,让乘客高兴而来,平安而归,让乘客与志愿者的每次相遇,都留下美好的回忆。